Veelgestelde vragen over de Essentials Set
Onderwerpen
Product & eigenschappenGebruik & routineGeschiktheid & huidverdraagzaamheidBestelling & serviceProduct & eigenschappen
Wat maakt de Bionera® Essentials Set bijzonder?
De Essentials Set berust op MossElixir™, een mosextract uit Zwitserland dat de producten kenmerkt. In plaats van slechts één crème combineert de set drie op elkaar afgestemde verzorgingsstappen: Face Cream, Eye Cream en Night Repair Serum – voor een volledige routine overdag en 's nachts. De eindproducten worden in Duitsland gemaakt.
Hoe verzorgend is de Essentials Set en hoe voelt het aan op de huid?
De Essentials Set biedt een uitgebreide verzorging voor het gezicht en de oogpartij – 's ochtends en 's avonds. De Face Cream geeft intensieve hydratatie en laat een soepel huidgevoel achter, terwijl de Eye Cream de gevoelige oogpartij licht en intensief verzorgt. Het Night Repair Serum vervolledigt de routine met een hydraterende, snel intrekkende formule die de huid 's nachts ondersteunt. Alle drie de producten trekken goed in zonder vet aan te voelen en zorgen samen voor een zacht, verzorgd en aangenaam fris huidgevoel.
Bevat de Essentials Set een beschermingsfactor (SPF)?
Nee, de Essentials Set bevat geen beschermingsfactor. Voor bescherming tegen de zon raden we aanvullend onze Mineral Sunscreen aan.
Is de Essentials Set vegan?
Ja, alle Bionera-producten zijn vegan. Daarnaast zien wij in onze huidverzorging bewust af van parabenen, siliconen en minerale oliën. Wat erin zit, is voor ons net zo belangrijk als wat wij weglaten.
Hoe lang zijn de producten houdbaar na opening?
Onze huidverzorgingsproducten zijn ongeopend minstens 30 maanden en na opening 6 maanden houdbaar; bepalend is het PAO-symbool („6M”) op de verpakking. Onze gummies hebben een houdbaarheidsdatum die doorgaans een tot twee jaar na aankoop ligt.
Gebruik & routine
Hoe wordt de Essentials Set aangebracht?
's Ochtends: breng na het reinigen eerst de Eye Cream aan op de oogpartij en daarna de Face Cream op gezicht, hals en decolleté. 's Avonds: breng na het reinigen eerst het Night Repair Serum aan op gezicht, hals en decolleté, laat het kort intrekken en gebruik daarna de Eye Cream.
Wanneer zijn de eerste resultaten zichtbaar?
Verzorging kost tijd en geduld. Bij consequent gebruik kunnen de eerste positieve veranderingen – zoals een zachtere, soepelere huid – al na enkele weken zichtbaar worden. Voor resultaten op lange termijn is regelmatig gebruik doorslaggevend.
Kan ik de Essentials Set met zonnebrandcrème combineren?
Ja, de producten van de Essentials Set kunnen probleemloos samen met de Mineral Sunscreen worden gebruikt. Breng 's ochtends eerst de Face Cream en Eye Cream aan, laat ze kort intrekken en breng daarna de Mineral Sunscreen aan.
Kan ik de Essentials Set met andere producten combineren?
Ja, de Essentials Set laat zich goed combineren met andere Bionera-producten, aangezien deze op elkaar zijn afgestemd en de verzorging optimaal aanvullen.
Geschiktheid & huidverdraagzaamheid
Voor wie is de Essentials Set geschikt?
De Essentials Set met Face Cream, Eye Cream en Night Repair Serum is geschikt voor alle huidtypes en is speciaal afgestemd op de rijpere huid. De set biedt dag en nacht verzorging: vocht en verzorging overdag, gerichte ondersteuning van de oogpartij en intensieve verzorging 's nachts. Geschikt voor zowel vrouwen als mannen die een volledige basisroutine voor 's ochtends en 's avonds willen.
Is de Essentials Set geschikt voor de gevoelige huid?
Ja, de Essentials Set is ook geschikt voor de gevoelige huid. Omdat elke huid anders reageert, is vóór het eerste gebruik een korte verdraagbaarheidstest aan te raden: 1. Breng een kleine hoeveelheid aan op een onopvallend stukje huid, bijvoorbeeld in de elleboogholte of achter het oor. 2. Laat de crème intrekken en houd de plek ongeveer 24 uur in de gaten. 3. Treedt er geen reactie zoals roodheid, jeuk of een branderig gevoel op, dan kan de crème zoals gewoonlijk in de routine worden opgenomen. Mocht de huid toch reageren, stop dan het gebruik en spoel de plek af met schoon water.
Wat moet ik doen als mijn huid reageert?
Als de huid na het aanbrengen reageert, stop dan met het gebruik. Spoel de betrokken plek voorzichtig af met water en houd de huid in de gaten. Bij aanhoudende of hevige reacties raden wij aan een dermatoloog of een specialist te raadplegen.
Bestelling & service
Hoe werkt de 60 dagen geld-terug garantie?
We hebben een 60 dagen geld-terug garantie: u kunt de product binnen de eerste 60 dagen na ontvangst terugsturen en u krijgt het volledige aankoopbedrag terug, zonder dat je de reden voor het terugsturen hoeft op te geven.
Wat zijn de verzendtijden en -kosten?
Elke bestelling wordt per express verzonden en is binnen 1-3 werkdagen op de plaats van bestemming, in de hele Benelux.
Verzending is gratis voor elke online betaalde bestelling.
Welke betaalmethoden zijn beschikbaar?
We bieden verschillende online betaalmethoden, afhankelijk van het land van verzending. Voor Nederland: iDEAL, Klarna, Credit Card, Paypal, Sofort. Voor Luxemburg: creditcard en Paypal. Voor België: Bancontact, Creditcard, Paypal en Sofort.


