Veelgestelde vragen over de Eye Cream
Onderwerpen
Product & eigenschappenGebruik & routineGeschiktheid & huidverdraagzaamheidBestelling & serviceProduct & eigenschappen
Wat onderscheidt de Bionera® Eye Cream van conventionele oogcrèmes?
De huid rond de ogen is de dunste en gevoeligste van het hele gezicht en heeft daarom een eigen, bijzonder milde verzorging nodig. Precies daarop is de Bionera® Eye Cream afgestemd: haar signatuurextract MossElixir™, een zorgvuldig geselecteerd mosextract uit Zwitserland, voorziet de tere oogpartij intensief van vocht en verzorgt haar merkbaar soepel – en is tegelijk mild genoeg voor deze gevoelige zone. Zij zet in op zorgvuldig geselecteerde, huidvriendelijke ingrediënten, is vegan en laat zich als onderdeel van het Bionera verzorgingssysteem ideaal met de overige producten combineren.
Is de Eye Cream vegan?
Ja, alle Bionera® producten zijn vegan. Daarnaast zien we in onze huidverzorging bewust af van parabenen, siliconen en minerale oliën. Wat erin zit, is voor ons net zo belangrijk als wat we weglaten.
Bevat de Eye Cream een zonbeschermingsfactor (SPF)?
Nee, de Eye Cream bevat geen zonbeschermingsfactor. Voor extra zonbescherming raden we onze Mineral Sunscreen aan.
Hoe verzorgend is de Eye Cream en hoe voelt zij aan op de huid?
De Eye Cream geeft intensief vocht en houdt de tere oogpartij soepel. Zij trekt snel in en laat een aangenaam licht, zacht huidgevoel achter zonder vet aan te voelen.
Hoe lang zijn de producten houdbaar na opening?
Onze huidverzorgingsproducten zijn ongeopend minstens 30 maanden en na opening 6 maanden houdbaar; bepalend is het PAO-symbool („6M”) op de verpakking. Onze gummies hebben een houdbaarheidsdatum die doorgaans een tot twee jaar na aankoop ligt.
Gebruik & routine
Hoe wordt de Eye Cream gebruikt?
Breng 's ochtends en 's avonds na het reinigen een kleine hoeveelheid Eye Cream met de ringvinger rond de ogen aan en klop deze zachtjes in tot ze volledig is opgenomen. Zo neemt de tere huid rond de ogen het vocht bijzonder goed op.
Kan ik de Eye Cream onder make-up gebruiken?
Ja, de Eye Cream kan probleemloos onder make-up worden gebruikt. Laat de crème na het aanbrengen kort intrekken voordat de make-up zoals gebruikelijk wordt aangebracht. Zo ontstaat een verzorgde, soepele basis rond de ogen.
Wat moet ik doen als mijn huid reageert?
Als de huid na het aanbrengen reageert, stop dan met het gebruik. Spoel de betrokken plek voorzichtig af met water en houd de huid in de gaten. Bij aanhoudende of hevige reacties raden wij aan een dermatoloog of een specialist te raadplegen.
Geschiktheid & huidverdraagzaamheid
Voor wie is de Eye Cream geschikt?
De Eye Cream is bedoeld voor iedereen die de gevoelige huid rond de ogen gericht wil verzorgen – vooral bij een rijpere en droge huid. Juist daar worden vermoeidheid en de eerste tekenen van de tijd vaak het eerst zichtbaar. Precies daarop speelt de Eye Cream in: zij geeft de tere oogpartij vocht en weldadige verzorging voor een soepel, verzorgd huidgevoel – een aangename afsluiting van de dagelijkse oogverzorging. Dankzij de huidvriendelijke formule met ons mosextract MossElixir™ is zij ook geschikt voor de gevoelige huid.
Is de Eye Cream geschikt voor de gevoelige huid?
Ja, de Eye Cream is ook geschikt voor de gevoelige huid. Omdat elke huid anders reageert, is vóór het eerste gebruik een korte verdraagzaamheidstest aan te raden:
1. Breng een kleine hoeveelheid aan op een onopvallende plek op de huid, bijvoorbeeld in de elleboogplooi of achter het oor.
2. Laat de crème intrekken en houd de plek ongeveer 24 uur in de gaten.
3. Treedt er geen reactie op zoals roodheid, jeuk of een branderig gevoel, dan kan de crème zoals gebruikelijk in de routine worden opgenomen.
Mocht de huid toch reageren, stop dan met het gebruik en spoel de plek met schoon water af.
Wat is het verschil tussen de Eye Cream en de Face Cream – en heb ik beide nodig?
De huid rond de ogen is bijzonder dun, teer en gevoelig – daarom is de Eye Cream lichter en milder samengesteld en speciaal afgestemd op de verzorgingsbehoeften van deze gevoelige zone. De Face Cream is daarentegen rijker en afgestemd op de overige, minder gevoelige gezichtshuid. Beide samen gebruiken is geen must, maar wel ideaal: zo krijgt elke huidzone precies de verzorging die bij haar past.
Bevat de Eye Cream parfum?
Ja, de Eye Cream is subtiel geparfumeerd.
De geur is synthetisch, en dat is een bewuste keuze: synthetische geurcomposities kunnen nauwkeurig worden gedoseerd en bevatten geen natuurlijke allergenen die van nature in etherische oliën voorkomen. We houden de dosering laag, zodat de geur de verzorging aanvult en niet overheerst. Alle geurcomponenten zijn zorgvuldig geselecteerd en getest op een goede huidverdraagzaamheid.
Wat moet ik doen als mijn huid reageert?
Als de huid na het aanbrengen reageert, stop dan met het gebruik. Spoel de betrokken plek voorzichtig af met water en houd de huid in de gaten. Bij aanhoudende of hevige reacties raden wij aan een dermatoloog of een specialist te raadplegen.
Bestelling & service
Hoe werkt de 60 dagen geld-terug garantie?
We hebben een 60 dagen geld-terug garantie: u kunt de product binnen de eerste 60 dagen na ontvangst terugsturen en u krijgt het volledige aankoopbedrag terug, zonder dat je de reden voor het terugsturen hoeft op te geven.
Wat zijn de verzendtijden en -kosten?
Elke bestelling wordt per express verzonden en is binnen 1-3 werkdagen op de plaats van bestemming, in de hele Benelux.
Verzending is gratis voor elke online betaalde bestelling.
Welke betaalmethoden zijn beschikbaar?
We bieden verschillende online betaalmethoden, afhankelijk van het land van verzending. Voor Nederland: iDEAL, Klarna, Credit Card, Paypal, Sofort. Voor Luxemburg: creditcard en Paypal. Voor België: Bancontact, Creditcard, Paypal en Sofort.


